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Hp laser jet 400mfp copias rayadas o a veces negras

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Hola tengo una HP 400 MFP  AL ESCANEAR O HACER COPIAS  ME SALEN CON RAYAS NEGRAS A UN COSTADOS O A VECES NEGRAS COMPLETAMENTE 
Cuando pasopor el AD  EN DUPLEX sale negras de un lado y rayas de la otra cara .Tiene un mensaje erratico tongue smileRODUCTO NO PUEDE CALIBRAR .CIERRE TAPA Y RETIRE DEL ALIMENT. .DOC O SUPERF.. PLANA 1
Queda ensendida una luz roja en el extremo superior derecho del cristal y a veces parpadea la luz del escaner .-
Alguien me puede  ayudar  .desde ya gracias


1 Solución propuesta

Este modelo tiene un doble lector de imagen , por eso , cuando haces doble faz una cara la escanea bien y la que tiene problemas hace las rayas, tienes que desarmar una vez localizado el contact image sensor que hace la falla, puede ser el que esta en el adf o el que esta en la cama plana, identifica cual, desarma, limpia los contactos del cable flat involucrado y vuelve a probar, sino responde bien, tendrás que cambiar el contact image sensor. Los cables del adf ingresan al dispositivo de base a través de un reducto muy reducido, con el constante abrir y cerrar se suele cortar unos cables y también el flat. Comenta como va y seguimos, saludos cordiales